Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
789wing ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
789wing จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้งานในบริบทใด และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลนั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีมีความปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
ครอบคลุมทุกการใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 789wing เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้ระบบบัญชีทำงานได้ถูกต้อง และเพื่อให้การยืนยันธุรกรรมฝากและถอนเงินดำเนินไปได้อย่างมีระเบียบ นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับอุปกรณ์ เช่น ประเภทของเครื่องที่คุณใช้เข้าถึง ประวัติเซสชัน และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อปต่อเนื่องกัน ไม่ขาดตอนเมื่อสลับอุปกรณ์ระหว่างเซสชัน เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีและเซสชัน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนที่คุณโต้ตอบโดยตรงกับ 789wing ทั้งการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี รวมถึงประวัติเซสชันบนมือถือและเดสก์ท็อป ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ
-
การทำธุรกรรม
ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่การประมวลผลจริงดำเนินการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่คุณเปิด ประเภทโต๊ะที่เลือก และระยะเวลาเซสชัน ถูกเก็บเพื่อการปรับปรุงบริการ และอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการเสริมที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่ 789wing มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านเงื่อนไขของบริการนั้นโดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ช่องทางหลักในการดำเนินการทั้งหมดคือการเข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงรายการข้อมูลที่สามารถแก้ไขได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขทั่วไป เช่น การขอสำเนาข้อมูลครบถ้วนหรือการลบบัญชี คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติเซสชัน และช่องทางการชำระเงินที่เชื่อมต่อไว้ทั้งหมด สามารถตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขรายละเอียด
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้เปิดหน้าแก้ไขข้อมูลและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนบันทึก
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง หรืออยากทราบวัตถุประสงค์การใช้งาน ส่งคำถามตรงมาที่ซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อว่า 'คำถามด้านความเป็นส่วนตัว' ทีมงานจะตอบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอลบหรือปิดบัญชี
คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุความประสงค์ให้ชัดเจน คำขอจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูหลักของแพลตฟอร์ม แจ้งหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานส่งต่อคำขอไปยังผู้รับผิดชอบโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดที่ซับซ้อนกว่าการสนทนาแบบแชท
-
หน้าความช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชี คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ 789wing ดูแลข้อมูลในทุกขั้นตอน
เราวางระบบการจัดการข้อมูลให้ครอบคลุมตั้งแต่การเก็บรวบรวมจนถึงการลบ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องตลอดเวลาที่คุณใช้บริการกับเรา
-
คุกกี้และการติดตามเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาเซสชันให้ต่อเนื่องเมื่อสลับระหว่างมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วนหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงิน เช่น ช่องทางที่คุณเชื่อมต่อไว้ ถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเป็นชั้น ทีมงานที่รับผิดชอบเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ตามความจำเป็น
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบบัญชี หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความแจ้งเตือนในบัญชี วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนในหน้านโยบายนี้
789wing เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อรักษาความต่อเนื่องของเซสชัน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลทั่วไป หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหากต้องการสำเนาข้อมูลครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับมาให้คุณ
ข้อมูลของฉันจะถูกส่งให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราส่งต่อข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น การชำระเงินผ่าน SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร?
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกรายการที่ต้องการแก้ไข บางรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึก หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึงไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลเซสชันและการตั้งค่าที่ระบบจดจำไว้เมื่อคุณสลับอุปกรณ์ล้วนอยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้ทั้งหมด
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความในบัญชีของคุณ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ง่าย